Hace unos días, un trabajador de una empresa de logística nos comentaba que en su compañía están gratamente sorprendidos por el aumento del volumen de reparto de paquetería procedente del comercio electrónico. Incluso apuntaba que muchas de esas compras procedían de países europeos como Italia desde donde enviaban producto textil.

Este hecho motivó que en Pululart hiciésemos seguimiento en algunas fuentes fiables de las últimas estadísticas de venta de servicios y productos online. Al evaluarlas hemos constatado que los profesionales de la logística tenían motivos más que suficientes para mostrar su asombro.

En resumidas cuentas me gustaría trasladar algunos datos de estadísticas del sector, que resumen perfectamente la evolución del comercio electrónico minorista en España y representa el 18% del total de las compras en la red, y en consecuencia se convertían en una competencia directa de las áreas comerciales. En el 2010, Reino Unido obtuvo un total de ventas online por valor de 52.130 millones de euros, Alemania con 39.190, Francia con 31.180 y España 7.870 millones de euros.

El porcentaje de hogares con acceso a Internet en algunos países europeos son:

• Holanda 91%
• Alemania 82%
• Reino Unido 80%
• España 59%

Las transacciones electrónicas realizadas desde España el primer semestre de 2011 colocan al textil como el sector con más movimiento  La tasa de crecimiento del comercio minorista electrónico ha experimentado un incremento del 49% en 2010 alcanzando unas ventas de 1.160 millones de euros. El comercio electrónico europeo pegó un estirón del 80% estas navidades, respecto al ejercicio 2010. El número de transacciones de pago casi se ha duplicado, y han sido realizadas en fin de semana, lo cual relaciona directamente la actividad de compra online con los momentos de ocio del usuario, y refuerza la idea del escaparate permanente que representa una página web, siempre disponible, 24 horas al día, 365 días al año, sin horarios ni restricciones.

Desde Pululart aconsejamos a las PYMES españolas que se lancen de una vez al e-commerce y apuesten definitivamente por la web y el comercio online. El comercio electrónico es de los pocos sectores que no nota la crisis, las tiendas online gozan de la ventaja de un ahorro importante en locales, personal y demás gastos comunes del comercio tradicional. Incluso apuntamos que los pequeños comerciantes pueden optar por complementar la forma de venta del comercio tradicional con la emergente venta online.

Una vez más desde Pululart queremos felicitar las navidades y el año nuevo a todos nuestros clientes, amigos y colaboradores, así que hemos creado un canal de televisión muy especial con todo nuestro cariño y los mejores deseos para el año 2012.

¡Felices fiestas a todos!

El próximo viernes 23 de diciembre Facebook implementará para todos los usuarios su nuevo tipo de perfil, llamado Timeline o Biografía para nuestro país. Ahora mismo está ya disponible, pero muy pocas personas lo han activado.

Esta nueva forma de presentar la información y actualizaciones del usuario representa un paso adelante en la interacción social en la red. En concreto la Biografía es como un diario donde está toda la vida del usuario, los acontecimientos o eventos más importantes que quiera destacar (un traslado, una relación sentimental, unas vacaciones, etc….) y la información más relevante sobre su trabajo, estudios, etc. Todos estos aspectos estarán conectados en una línea temporal, desde el nacimiento del usuario hasta hoy, formando una cronología tanto de la vida real del usuario antes de Facebook como de su vida digital en la red social. Esta línea cronológica se actualiza constantemente y se puede consultar de forma muy sencilla y visual, ya que todo está clasificado cronológicamente, con la mejoría en usabilidad que esto conlleva.

Pero como sucede siempre cuando Facebook cambia algo, algunos usuarios se quejan y rápidamente crean grupos contrarios al cambio. Es lo que tiene la democracia social, todo el mundo expresa su opinión incluso antes de haber probado el Timeline, y es que por mucho avance tecnológico que haya, en el fondo somos conservadores por naturaleza, cuando algo funciona, nos gusta tal y cómo está . Estas quejas hablan sobre todo de las cuestiones de privacidad, los usuarios creen que esta nueva plataforma violará su intimidad o incrementará el grado de exposición de sus datos, en realidad lo que se podrá consultar en el Timeline sigue siendo exactamente lo que ellos hayan publicado en la red social, nada más y nada menos, pero mostrado de una forma más intuitiva. Como hasta ahora, el usuario puede cancelar, ocultar o delimitar la visibilidad de cualquier entrada, foto, video y demás contenido.

Facebook ha avanzado mucho en 2010 en el ámbito de la privacidad. ¡Después está claro que si tienes miles de amigos es más complejo mantener tu intimidad! Personalmente creo que hay mucha gente que se preocupa mucho  de su privacidad en la red social y podrían ocupar su tiempo haciendo otra cosa que estar en Facebook…¡pero al final siempre están ahí!

Si quieres activar tu Biografía ahora, solo tienes que ir a este enlace y pinchar en el botón “Get timeline.

Os dejamos el vídeo oficial de Facebook que explica como será el nuevo perfil.

Durante los últimos días, y a raíz de un anuncio de televisión de la empresa de hosting 1and1, nos han preguntado acerca del servicio que presenta esta empresa: páginas web gratuitas y, sobre todo, qué diferencias puede haber con una página web programada a medida en Pululart. Y las diferencias son abismales.

1 and 1 es una empresa de servicios Web con una altísima experiencia en E.E.U.U. y que tiene una gran expansión internacional, además de la capacidad para realizar campañas de marketing bestiales como la que está realizando en este momento. Pero nuestra experiencia con 1and1 no es positiva. Varios de nuestros clientes procedentes de 1and1 se han quejado por el servicio y, al intentar darlo de baja o trasladar dominios los trámites se han vuelto enrevesados y complejos. El servicio al cliente es muy pobre, el tiempo de respuesta (cuando la hay) es elevadísimo cuando se trata de resolver casuística operativa (no así para contratar servicio, momento en que la respuesta es prácticamente inmediata). Es fácil encontrar casos de clientes agraviados a través de una sencilla búsqueda en Google.

El producto que comercializan es una plantilla modificable, dentro de unas opciones y límites básicos, que aunque a priori suena bien, en realidad es extremadamente limitado. En principio parece la filosofía de Ikea, es decir, tú te lo montas como quieres, pero en realidad se parece más al hecho de, por ejemplo,  alquilar un vehículo comercial determinado a una compañía que te permite rotular los datos de tu empresa en las zonas habilitadas para ello. Entonces lo que obtienes es un coche exactamente igual que el de muchas otras empresas, incluso igual que el de tu competencia, intentando diferenciarse de los demás por el logo de la puerta del copiloto.

El producto que ofrecen como gratis no es gratis, es gratis durante el primer mes, pasado este período de prueba, en el que Google apenas se habrá percatado de que esa web existe, el precio es de 10 euros más iva al mes con una contratación mínima de un año. Existen muchas soluciones gratuitas que hacen lo mismo, google sites es un ejemplo.

En el anuncio se hacen afirmaciones que pueden llevar a engaño. Hablan de que, usando su producto, todo el mundo podrá encontrarte en la red, y muestran imágenes de una búsqueda en Google. Esto no es así de sencillo ni inmediato. Una persona nos preguntó si era bueno contratar ese producto para salir mejor posicionado en Google, evidentemente, no funciona así.

Por lo tanto, a modo de resumen comentamos que el servicio de 1and1 puede ser útil para ciertos freelance que no buscan apenas nada en un proyecto web, pero poco confiable para proyectos profesionales que requieren un trabajo, una logísitica y una atención rápida y cercana.

Hace veinte años se publicó la primera página Web, en concreto un 6 de agosto de 1991, hecho que tuvo como protagonista al físico londinense Tim Berners-Lee, conocido como el ‘padre’ de la Web.

Tim y su grupo de trabajo crearon el lenguaje HTML (HyperText Markup Language) y el protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) y el sistema de localización de objetos en la web URL (Uniform Resource Locator).

Pues lo dicho, ese 6 de agosto de 1991, en las instalaciones de la Organización Europea para la Investigación Nuclear (CERN) en Suiza, el investigador Sir Timothy “Tim” John Berners-Lee, a sus 36 años, publicó una página simple en la dirección http://info.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html, para lo cual usó un servidor NeXT –fabricado por la compañía del mismo nombre, creada por el estadounidense Steve Jobs–. Antes de esto, solo había publicado páginas a modo de prueba que él y su equipo podían ver.

En este servidor NeXT se alojó la primera página web de la historia. Foto CERN.vi

Apuntar que el contenido de la página web mostraba el resultado y la memoria del propio proyecto WWW, con detalles y datos técnicos de todo el trabajo. Como anécdota comentar que Berners-Lee no hizo capturas de pantalla de esta primera página. El 3 de noviembre de 1992 se hizo la captura corresponde a la misma página. Quizás no era conciente de la dimensión que tomaría el proyecto con los años. En el año 2002, tuvo el reconocimiento de los Premios Príncipe de Asturias  que  acuerdan por unanimidad conceder el Premio de Investigación Científica y Técnica 2002 a los investigadores estadounidenses Lawrence Roberts, Robert Kahn y Vinton Cerf, y al británico Tim Berners-Lee por su contribución pionera al desarrollo de Internet y de la World Wide Web.

By:  Rafael Silva

Fedellando es el nuevo proyecto on-line de Federico García Poncet, autor del blog de crítica gastronómica Fedegustando.  En esta nueva página web hablará sobre la ciudad de La Coruña, la vida social y deportiva y demás temas locales.

Para reflejar la relación entre los 2 proyectos,  la línea gráfica del nuevo logotipo tiene en común con el anterior las dos primeras letras, tanto en tamaño como en la tipografía elegida.

Como la temática de Fedellando es la vida de la ciudad de La Coruña y tomando la Torre de Hércules como símbolo de la misma, hemos incluído en el diseño del logotipo una simplificación gráfica del famoso faro. Este grafismo, a su vez, esconde las dos “eles” del nombre del blog.

En lo referido a la gama cromática,  se ha elegido  un azul representativo del cielo y el mar, dos elementos siempre presentes en el pensamiento colectivo sobre nuestra ciudad.

Detalle de la simplificación de la Torre de Hercules

Esta de moda el debate sobre la valía o necesidad de contar con la figura de un community manager en las compañías, y me viene al recuerdo el acertado articulo publicado por nuestro compañero Edu Evia hace un año este mismo blog. Donde apuntaba a esta figura como una pieza fundamental de los departamentos de marketing 2.0 de los próximos años. No creo que el community manager sea un bluf ni mucho menos una burbuja, simplemente creo que algunos entrometidos e imprudentes lo quemaron por su falta de profesionalidad.

Yo creo en diferentes tipos de community manager, el de la gran compañía, el de la pequeña y mediana empresa, el freelance o en el asesoramiento de las empresas profesionales del sector de Internet. El de la gran compañía es posible que tenga un campo de actuación lo suficientemente amplio como para ocupar todo su jornada a estas labores con una dedicación plena. Mi idea de este puesto para la pequeña y mediana empresa es diferente, pues posiblemente el community tenga menos campo de actuación por lo cual las funciones deben ser compartibles o combinables con otros puestos como el de marketing u comunicación e incluso comercial. Yo soy más partidario de la empresa especializada que de los freelance  pues la experiencia de tratar con diferentes clientes les aporta un grado de conocimiento grande.

Como anécdota contaré que hace unos cuantos años, precisamente cuando me hice cargo de la dirección comercial de Pululart, algunos por no decir bastantes responsables de empresas se reían de Internet, del comercio electrónico  y de todo lo que conlleva la red. Recuerdo que, por cierto algunos ya no están para contarlo, en aquel momento yo creía en Internet y estaba convencido que si no estabas en Internet, no existías ahora compruebo que algunos desaparecieron por renunciar al futuro. Lo que mas me asombraba era ver como algunas grandes marcas apostaban únicamente por los métodos tradicionales y renunciaban a las actuales.

Llevo experimentando desde hace tiempo como las redes sociales son un punto de encuentro con fieles e incondicionales deportivistas. Unos y otros comentamos los pormenores de cada jornada y cuando pintan bastos nos autoanimamos pensando en lo grandes que fuimos.

En la columna de hoy quiero destacar a los que más ilusión me trasmitieron a lo largo de la última semana. Ramiro Casquero que sufre y mucho con cada derrota reclama compromiso y actitud. Jacobo Hortas pide tranquilidad y que no cunda el pánico. Confía plenamente en ganar dos partidos seguidos para salir de los puestos de peligro y recuerda que entre el puesto décimosegundo y el último de la tabla sólo hay cinco puntos de diferencia, lo cual quiere decir que no somos los únicos que estamos ahí metidos. Chisco Jiménez de Llano exige compromiso y señala que “ahora es cuando hay que estar ahí, cuando ganan es muy fácil”. Arturo López Petinal y Víctor Losada son de los primeros que saltan al grito de mucho más alto ¡¡¡ FORZA DEPOR, OE!!! Pablo Recabarren grita otro Forza Depor y muestra todo su apoyo desde la Argentina.

Unos animan y otros buscan soluciones al juego, pidiendo compromiso y masculinidad, un valor que en estos tiempos no cotiza al alza. Les gusta ver a cada jugador en su puesto y no les gustan los experimentos de poner un mediocentro de extremo o un diestro en la zurda. También creen que sería importante recuperar el juego por las bandas. Fernando Blanco, Manolo Rodríguez, Javier Quian y, como no podía ser de otra manera, mi querido director Andrés Ríos también apuntan sus sabios comentarios. A todos ellos los podremos seguir en directo en el nuevo canal de DXT en la red social Facebook.

Aprovechando que el perfil de DXT en Facebook es ideal para compartir momentos invito a los que cuando veo sus fotos en el perfil sabes que están contigo y que siente lo mismo que tú, por eso un ánimo a Antonio Malingre, Begoña Gándara,  Kiko Rial, Alejandro Sánchez García (exportero deportista), Ignacio Losada, Paco Abuín, Xaime Calviño, Carlos Maíz, Miguel Salvadores, Calín Barallobre, Antón Chaver, Manuel Mejuto o los hermanos López de la Osa a que compartan con nosotros sus comentarios en Facebook.

En estos momentos duros es cuando se puede distinguir a los de pura sangre y a los que se suman al carro del ganador. Yo no voy a perder el tiempo en despacharme a gusto con los segundos, pero sí quiero transmitir la ilusión que me generan los comentarios de los que defienden sin complejos al Deportivo. Una vez más un Forza Dépor y sin complejos.

Podía resumirnos perfectamente la situación actual del Deportivo la mítica canción “Agárrate a mÍ María” del grupo de pop “Los Secretos”, cuando en su primera estrofa comienza con “Estoy metido en un lío, y no sé cómo voy a salir”. Visto lo visto y como bien avisé en mi último artículo, átense los machos que vienen curvas.

Los próximos rivales son el Getafe y el Villarreal. El conjunto de Míchel y de su segundo el exdeportivista Víctor Sánchez del Amo, y antiguo equipo de Riki, milita en la zona tranquila de la tabla y lleva marcados muchos más goles que nosotros. Ojo al dato.  El Villarreal, situado en puestos de Champioms League, es después del Barcelona el equipo que mejor fútbol practica de la liga, a parte de tener en estado de gracia a los goleadores brasileño Nilmar y al nacido en Estados Unidos, pero nacionalizado italiano Giuseppe Rossi.

También visitaremos a uno de los equipos que nos dio un baño y eliminó de la Copa del Rey y que juegan nuestra liga, el Almería. Esperemos que los jugadores blanquiazules que vayan a darlo todo y no de turismo al impresionante parque natural de Cabo de Gata y su desierto de Tabernas, único en Europa y escenario del rodaje de algunos spaguetti- western.

Por lo demás, hemos tenido una semana llena de polémica en lo deportivo. A lo de Marta Domínguez y Contador, hay que añadir el gol fantasma del Sevilla, que a día de hoy sigue sin aclararse. La historia es caprichosa y a veces termina repitiéndose. Es curioso, pero precisamente en un Sevilla-Real Madrid de hace 35 temporadas hubo otro gol fantasma. El autor no fue otro que Paul Breitner, tras un fuerte disparo desde fuera del área que no entró bajo los tres palos, pero sí lo hizo por un lateral de la red de la portería magníficamente defendida por Superpaco, mítico portero del equipo andaluz y al que después sustituiría el deportivista Paco Buyo en el club del Nervión. El portero andaluz cuando fue a recoger el balón que había salido por la línea de fondo, no lo encontró porque se había colado caprichosamente por un hueco de la red que había cedido. Nadie celebró el gol en aquel instante, ni siquiera el alemán. A pesar de que el lunes Ortiz de Mendíbil en la moviola no fuese capaz de decir si fue gol (como está ocurriendo ahora), sí lo fue el As Color al día siguiente, martes (la edición semanal en revista de este diario salía a la venta este día de la semana con un precio de 12 pesetas). En la publicación aparecía la foto en la que se veía claramente como la mano del espectacular Superpaco cubría el poste impidiendo que la pelota hubiese entrado.

Y para rematar febrero nos visita en el estadio municipal de Riazor el Real Madrid, que aunque no es el Barcelona ya le llega. Eran ya muchos años los que el Real Madrid llevaba sin ganar al Deportivo en Riazor. Pero el año pasado se rompió el hechizo. Ahora es cuando me viene al recuerdo la temporada 1992-93 con una victoria por 3-2 después de remontar un 0-2. Aquella noche Bebeto con una actuación memorable abrió el camino para llevar a la práctica aquello de “Barca, Madrid ya estamos aquí”. Viendo el juego desplegado a lo largo de temporada veo difícil esperar que los puntos se queden en La Coruña y menos cuando los blancos tendrán el apoyo de unos miles de seguidores que a buen seguro ayudaran a conseguir un overbooking en Riazor. La pena es que el lleno sea a costa de que unos cuantos vengan a aplaudir y a jalear a los Ronaldo compañía. Cosas de la vida.

fedeponcet@pululart.com

Aun no acabamos con el debate de la polémica adjudicación del “Balón de Oro”, y ya empezamos a postular nuestras preferencias en el no menos polémico asunto de las renovaciones y fichajes de la próxima temporada. Creo sinceramente que no es buen momento para entrar en profundidad en este tema y mucho menos que cuestionemos la labor del equipo hasta que finalice la liga.

Otros equipos que hagan lo que les venga en gana, pero los deportivistas debemos salvaguardar nuestros intereses mostrando nuestro total e incondicional apoyo a la plantilla y cuerpo técnico, ya tendremos tiempo de reflexionar sobre las necesidades de la plantilla de cara a la próxima temporada. Ahora tenemos como únicos objetivos, salvar la categoría y conseguir que la cantera de Abengodo sea un autentico vivero de futbolistas que nutra de buenos jugadores a la primera plantilla. Podemos estar seguros que este tema está en buenas manos en la figura de nuestro secretario técnico Ernesto Bello, que volvió por navidad, y su equipo de técnicos de categorías inferiores donde está demostrado a la vista de los resultados, que las cosas funcionan correctamente. No debemos mirar para fuera con envidia, sino con orgullo y confianza de la labor desarrollada por nuestros profesionales, poquitos en España son tan buenos profesionales del fútbol como ellos. Como anécdota señalar que los únicos equipos que permanecieron con nosotros en la máxima categoría estos años, son Barcelona, Madrid, Bilbao y Valencia.

Estoy plenamente convencido que las buenas dotes de persuasión de Augusto Cesar Lendoiro, tendrán como final feliz una plantilla competitiva para afrontar la próxima temporada. Dejemos de pensar que Adrián, Juan Rodríguez, Lopo y Antonio Tomas están negociando con otros equipos, “si ellos se van otros vendrán”. Estamos curados de espantos desde que se fueron jugadores de la talla de Bebeto, Rivaldo, Maakay, Mauro Silva, Djalminha, etc.…Insisto, no pasa nada, “si ellos se van otros vendrán”.

Por último recomendar al consejo de administración del R.C. Deportivo la subida de los precios de las localidades los días que jueguen Real Madrid y F.C. Barcelona en Riazor, esta bien que esas miles de personas disfruten de su equipo, pero pagando, y a poder ser mucho. Pena que las semillas, de deportivismo, plantadas por el Superderpor y compañía no tengan hoy en día el fruto deseado, el complejo provinciano es tremendo. Una vez más, me viene a la mente el eslogan de la campaña de principio de los años ochenta  “Yo también soy del Dépor” y sin complejos ¡Forza Dépor!