La evolución del e-commerce: m-commerce

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Que el móvil es una parte imprescindible de nuestra vida es algo que nadie pone en duda, pero ¿sabemos hasta que punto?

Por mucho que algunos lo nieguen, todos tenemos una dependencia física y psicológica hacia ese pequeño aparato (a veces no tan pequeño). Y es que se ha convertido en un compañero inseparable con el que podemos hacer todo lo que se nos ocurra a través de distintas aplicaciones. Cada día descubrimos alguna app nueva que nos facilita la vida.

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Gracias a estas aplicaciones, las ventas a través del móvil incrementan cada día su protagonismo ya que posibilitan una relación mas rápida y directa entre las marcas y sus clientes. Prueba de ello es que en 2012 el volumen de compras realizadas desde un dispositivo móvil aumentó más de un 70% respecto al año anterior.

En nuestro día a día, dominado completamente por el tiempo, no queremos perder largas horas en los centros comerciales y como clientes exigentes lo queremos todo: comodidad, buen servicio y rapidez. Los vendedores saben de la importancia de la presencia en internet por ello un 81% tiene previsto incrementar el uso de las tecnologías es que ya no solo tienes que estar en internet, sino que tus productos tienen que estar al alcance de tus clientes a tan solo un click.

 

Marta García