Esta de moda el debate sobre la valía o necesidad de contar con la figura de un community manager en las compañías, y me viene al recuerdo el acertado articulo publicado por nuestro compañero Edu Evia hace un año este mismo blog. Donde apuntaba a esta figura como una pieza fundamental de los departamentos de marketing 2.0 de los próximos años. No creo que el community manager sea un bluf ni mucho menos una burbuja, simplemente creo que algunos entrometidos e imprudentes lo quemaron por su falta de profesionalidad.

Yo creo en diferentes tipos de community manager, el de la gran compañía, el de la pequeña y mediana empresa, el freelance o en el asesoramiento de las empresas profesionales del sector de Internet. El de la gran compañía es posible que tenga un campo de actuación lo suficientemente amplio como para ocupar todo su jornada a estas labores con una dedicación plena. Mi idea de este puesto para la pequeña y mediana empresa es diferente, pues posiblemente el community tenga menos campo de actuación por lo cual las funciones deben ser compartibles o combinables con otros puestos como el de marketing u comunicación e incluso comercial. Yo soy más partidario de la empresa especializada que de los freelance  pues la experiencia de tratar con diferentes clientes les aporta un grado de conocimiento grande.

Como anécdota contaré que hace unos cuantos años, precisamente cuando me hice cargo de la dirección comercial de Pululart, algunos por no decir bastantes responsables de empresas se reían de Internet, del comercio electrónico  y de todo lo que conlleva la red. Recuerdo que, por cierto algunos ya no están para contarlo, en aquel momento yo creía en Internet y estaba convencido que si no estabas en Internet, no existías ahora compruebo que algunos desaparecieron por renunciar al futuro. Lo que mas me asombraba era ver como algunas grandes marcas apostaban únicamente por los métodos tradicionales y renunciaban a las actuales.

La penetración de Internet asciende hasta un 34.3%, ya es muy cercana a los diarios y superior a la de cine, suplementos que bajan en penetración. También nos refleja la evolución de los usuarios por sexo, edad. En el raking de los medios de comunicación Internet controlados por EGM esta liderado el diario deportivo Marca.

Dez Comunicación se postula como uno de los referentes de la comunicación en Galicia en vista de los servicios personalizados que ofrece. Diferencia, excelencia y saber hacer componen su emblema.
Dez Comunicación representa un nuevo modelo de consultora dirigida a organismos públicos y privados. Sus servicios de consultoría personalizada le permiten conocer las verdaderas necesidades para organizar y dirigir con éxito los diferentes gabinetes de prensa, publicaciones en papel y on line, promoción de contenidos en redes sociales, webs y blogs, asesoría o eventos.
Sus socios-directores, forjados en el periodismo gallego, apuestan por una moderna e imaginativa forma de comunicar basada en la aplicación de las nuevas tecnologías de la información. Prueba de ello es la puesta en marcha de su nueva web (www.dezcomunicacion.com), concebida a la manera de un periódico digital. Los usuarios también cuentan con la posibilidad de suscribirse a su área de ‘newsletter’, así como a sus redes sociales en Twitter y Facebook.

DEZ COMUNICACIÓN

Desde hace años aparece en el día a día la palabra Internet, hasta en el telediario es frecuente encontrarse con una noticia acerca de youtube o facebook y otros muchos términos . Pero… ¿Qué es Internet? Para algunas personas, Internet es Google (porque es lo que le aparece al abrir el navegador) para otros es lo que permite enviar correos electróncios y visitar diarios digitales, o es la antesala de cualquier compra, pero ante todo, es un canal que integra una cantidad indescriptible de posibilidades, que está cambiando la forma de hacer las cosas y que no ha hecho más que nacer.

Recientemente se ha conocido que, en el Reino Unido, Internet ha superado en inversión publicitaria al medio de comunicación rey, como es (o era) la televisión. Esta noticia marca un hito en un estado tecnológicamente avanzado, donde la convergencia de las TIC y las personas está muy por encima de la media europea, y a su vez, muestra la tendencia que se extenderá probablemente antes de lo esperado a nuestro país, promovido por el escenario dinámico en el que se encuentra la publicidad de los medios y la sociedad actualmente.

En España, el crecimiento según un informe de ASIMELEC muestra como las redes sociales (a finales de 2008 el 75% de los internautas pertenecía a una) o las ediciones online de los periódicos han incrementado su facturación de publicidad online y sobre todo han adquirido una mayor relevancia, diferenciándose de otros medios.

La evolución continua a la que hacemos mención, exige a Pululart estar al día para evaluar en cada momento cual es la mejor opción y orientarte en cómo extender tu negocio a Internet.